Efter at Marion begrænsede hendes indbetalinger til € 20 pr. Uge og senere vandt over € 800, afviste kasinoet tilbagetrækningen med en forklaring om, at de maksimale gevinster kun er 5x grænsen for indskud.
Automatisk oversættelse:
Casino1 Club - Spillerens gevinster blev afvist på grund af en urimelig regel.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
Casino1 Club
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.6
Casino1 Club har et sikkerhedsindeks på 2,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej!
Jeg har spillet på Casino 1 flere gange, men aldrig vundet noget, så jeg valgte en indbetalingsgrænse på $ 20 om ugen.
Ved min næste indbetaling var jeg i stand til at spille uden bonus til 800 euro.
Det var hvad jeg ønskede at få betalt.
Så efter at jeg havde sendt dokumenterne flere gange, fik jeg at vide, at du kun får betalt 5 gange depositumgrænsen.
Det betyder konkret, at jeg kun får 100 Euro.
Så folk laver dit eget billede af dette casino, før du indbetaler her.
Med venlig hilsen.
Marion Thomas +
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Marion.
Tak, fordi du har indsendt en klage via vores hjemmeside, og jeg er meget ked af, hvordan du er blevet behandlet af casinoet.
Svært at tro, at en sådan regel findes, er det bestemt uretfærdigt. Casinoet, du nævnte, har et par lignende fremgangsmåder i ærmet, det er derfor, vores vurdering er meget dårlig for dette casino. Kan du sende os din kommunikation med casinoet? (matej@casino.guru) Vi anbefaler dig stærkt at kun spille i kasinoer med rating 8 og derover på vores hjemmeside.
Hilsen Matej
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da afspilleren ikke kommunikerer med os. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.
Automatisk oversættelse:
