Spilleren fra Canada er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Ganske vist har hans tvillingebror en konto i det samme casino. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino360 - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$900
Casino360
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.3
Casino360 har et sikkerhedsindeks på 2,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg tænker, at de låste mig ude, fordi jeg har en tvillingebror, der også tilmeldte sig dem, min bror har samme fødselsdato, bare andet navn, men også beviste det for dem ved at sende et billede af begge identifikationer, der siger, at jeg har en tvillingebror sendte dem alle til mig identifikation fulgte retningslinjerne, og jeg tjekker konstant ind på fremskridt på min konto de
Fortæl mig konstant det samme igen og igen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Scubaboss81,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Deler du og din bror noget af følgende: husstands- eller e-mail-adresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer, IP eller enhed? Har du aktiveret kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Blev din konto fuldt ud bekræftet tidligere?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Scubaboss81,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
