HjemKlagesagerCasino360 - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.

Casino360 - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$900

Casino360
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 01.04.2021 | Sag lukket : 19.04.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Ganske vist har hans tvillingebror en konto i det samme casino. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg tænker, at de låste mig ude, fordi jeg har en tvillingebror, der også tilmeldte sig dem, min bror har samme fødselsdato, bare andet navn, men også beviste det for dem ved at sende et billede af begge identifikationer, der siger, at jeg har en tvillingebror sendte dem alle til mig identifikation fulgte retningslinjerne, og jeg tjekker konstant ind på fremskridt på min konto de

Fortæl mig konstant det samme igen og igen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Scubaboss81,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Deler du og din bror noget af følgende: husstands- eller e-mail-adresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer, IP eller enhed? Har du aktiveret kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Blev din konto fuldt ud bekræftet tidligere?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Scubaboss81,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere