HjemKlagesagerCasino765 - Casinos websted ser ud til at være offline.

Casino765 - Casinos websted ser ud til at være offline.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 100

Beløb: 80 €

Casino765
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 14.12.2020 | Uløst : 12.01.2021
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien spørger om tilgængelighed af casino-websteder. Klagen blev lukket så uløst, da kasinoet ikke reagerede på nogen af vores anmodninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har deponeret over 80 euro på min konto, jeg vandt, men tog en pause i timen, men nu kan jeg ikke få adgang til eller finde siden siger, kan ikke finde server, jeg har sendt dem via e-mail, men det mislykkedes, jeg har ingen måde at komme i kontakt med dem . Dette er ikke korrekt, kan du hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Amanda,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til hjemmesiden med et britisk VPN (Virtual Private Network), og jeg oplevede de samme vanskeligheder (se nedenfor).

file

Jeg kontaktede kasinoets repræsentant, og så snart jeg modtager svar, vil jeg informere dig. Jeg indstiller timeren til 7 dage, og hvis problemet fortsætter i næste uge, bestemmer vi, hvordan vi skal fortsætte.

Lad mig vide, hvis der er nogen opdatering, og jeg lover at gøre det samme. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ty jeg afventer dit svar TC forbliver i sikkerhed

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Amanda, for din tålmodighed. Jeg har stadig ikke modtaget noget svar, men så snart jeg gør det, giver jeg dig besked. Bliv også sikker.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ty dig til

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Amanda,

Har du modtaget nogen opdatering? Fordi det gjorde jeg ikke.

Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Intet overhovedet intet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Sgbmandy, for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ty så meget, at jeg virkelig sætter pris på, hvad du har gjort TC, vær sikker.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne bede Casino765 om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Bemærk, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, lukkes klagen som uløst, hvilket kan føre til fradrag for vurdering.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvad betyder det? det har allerede fået en dårlig vurdering af tingene. Så de slipper bare væk med mine penge? Det er grusomt, grundlæggende er de bare tyve. Med hvad der også foregår i verden. Er der intet jeg kan gøre for at prøve at få mine penge tilbage, takk. Værdsat din hjælp TC være sikker.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre, når et casino ikke reagerer på os, er der ikke meget, vi kan gøre, det er som at tale med en mur. Alt, hvad jeg kan anbefale, er at prøve at spille i et casino med bedre karakter. Også, hvis vi ikke kan hjælpe dig i dette tilfælde, er det kun licensmyndigheden, der kan hjælpe dig med at hente dine penge.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

ok dig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Sgbmandy,

Som jeg nævnte før, hvis kasinoet ikke reagerer, er der ikke meget, vi kan gøre for dig. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men klagen lukkes nu som uløst. Andre spillere kan læse om dit problem med casinoet, og det kan også påvirke casinoets rating negativt. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere