HjemKlagesagerCasinoCasino - Spilleren kæmper for at modtage sine gevinster.

CasinoCasino - Spilleren kæmper for at modtage sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

CasinoCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 03.04.2023 | Sag lukket : 17.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at modtage sine gevinster af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De har en månedlig casino-udfordring, jeg gennemførte udfordringen, men de ønsker ikke at betale præmien for dette. Jeg har kontaktet sagen 5 gange, men hver gang siger de, at de vil minde oprykningsholdet om det.


Sagen skrider ikke frem, og de vil tydeligvis bare have, at spilleren glemmer det og lader det være.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej napasorsa,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CasinoCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvornår skulle du få gevinsten fra bonussen? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Gav de dig nogen grund til ikke at udbetale gevinsten fra det?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej napasorsa

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere