Spilleren kan ikke få adgang til sin konto på grund af glemt kodeord.
Jeg deponerede 20 euro på casinoin, debiteret fra banken, men ikke reserveret på spillerkontoen.
Jeg meldte mig derefter ud. Ønskede at logge ind igen. Jeg glemte mit kodeord, jeg gik for at gendanne mit kodeord via e -mail, men fik ingen ny adgang. Er mine penge væk nu ???
Hej Bell2410,
Tak fordi du indsendte din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Casinoin. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi overhovedet prøver at kontakte casinoet. Prøvede du at kontakte casinoet direkte med dette problem via live chat eller e-mail? Prøvede du at nulstille din adgangskode flere gange?
Hvis du ikke har kontaktet casinoet endnu, vil jeg helt klart anbefale dig at gøre det så hurtigt som muligt. Ser frem til dit svar.
Hilsen,
Nick
Casino.guru