Spilleren fra New Zealand klager over spilfejl og pludselige store tab i kasinoet. De har mistanke om ulovligt spil og anmoder om fuld refusion. Da der ikke har været noget specifikt problem med et manglende væddemål, var vi nødt til at afvise klagen.
Dette casino fejler at køre risikable systemer lige pludselig går alle mine penge, spillene var gode, så denne store fejl, alle disse kasinoer river folk af, og du støtter dem, hvorfor er det baghåndsbetalinger....det er noget lort, lovene går nej greb om denne branche. Lige før disse fejl var mit spil godt ved at spille normalt almindelige sejre, så falder fejlen min balance, alle disse slyngler skal slås ned, og jeg vil have alle mine penge tilbage, efterhånden som de tager. stop med at promovere kasinoer, der er' t sikkert, der er tvivlsomme og har alvorlige fejl i systemer og software
Kære Tappychappy9,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen sammen med enhver relevant kommunikation til veronika.l@casino.guru ? Er du stoppet med at spille lige efter hændelsen?
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser, kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Nej, jeg blev ved med at spille og bemærkede virkelig forskellen i gameplayet til det værre. Jeg tror ikke på, hvordan de er lavet eller noget af det lort, det ville være naivt at tro, at tech-nørder ikke kunne gå på kompromis og manipulere, og jeg ER 100% SIKKER DE ER OG HAR MÅLET MIG.maria casino unibet casino bingo.com alligevel
...tilfældige algoritmer er ikke 24/7 lort uden gratis spins kun 2 symboler .... det er en farce. OG I promoverer så mange af disse steder, hvor IV bn blev rippet. I skulle se, hvor mange penge de har taget med absolut ingen tilbagevenden JEG HAVDE SELV EN EJER FORTÆLTE MIG, HAN HAVDE SPILINDSTILLINGER, HAN KUNNE INDSTILLE FOR AT GØRE SPILLENE MERE VANSKELIGE....JEG MENER, WTF ER I GANG...DETTE ER HÅNDHÆNDT KRIMINALT TYVERI PÅ GLOBALT NIVEAU FRA KABALEN HYPNOTISERING BEAINWASHING MENNESKER OG FUCKN AT ØDELEGGE DINE LIV UNDERVURDER IKKE MIG AT TAGER TIL FOCKN MALTA OG MACHETERE NOGLE SNITTER. AF FUCKN TALE DENNE VERDEN ER FUCKET
For mange lorter, der bruger fuck skattely-øer til at kneppe verden over, mener jeg, at det bare er simpelt at rydde op i lortet, OG STOP DET BARE FANNE GENNEMFØRELSE HELE MASSEN OG TIL FORRETTER. OG SÆT DISSE STIK I FÆNGSEL. DE SLÅR VÆK MED MANGE FOR MEGET .
Jeg forstår, at du føler dig frustreret og ked af din spiloplevelse.
Online gambling platforme er reguleret af styrende organer for at sikre fair play, sikkerhed og ansvarlig gambling praksis. Men hvis du mener, at der har været fejl eller forseelser, er det tilrådeligt at rapportere dine bekymringer til de relevante myndigheder.
Desuden beder jeg dig venligt afholde dig fra at bruge grimt sprog i din kommunikation. Du er tidligere blevet advaret om at bruge krænkende sprog på vores forum. Vi opfordrer dig til at udtrykke dine bekymringer i en borgerlig tone. Manglende overholdelse af vores fællesskabsretningslinjer vedrørende sprog kan resultere i midlertidig eller permanent suspendering af din konto.
Hej,
Vi vil gerne hjælpe med at løse problemet, men vi kunne ikke identificere nogen kunde registreret med e-mailen weart14eve***@gmail.com i vores system.
Kan du give os det korrekte login? Det vil hjælpe os med at analysere situationen hurtigere og yde den nødvendige assistance.
Vi ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Casinoin Team
Kan du venligst angive dit telefonnummer i fuldt format (med landekoden).
Har du også eskaleret dine bekymringer til kundesupporten?
Tak skal du have.
+6*** åh ja, jeg gik videre der og talte med deres kundesupport, selvom jeg ville sparke, før jeg kom på deres ret ofte, og de sagde, at de ikke kendte noget til sådanne fejl, som de HV også sagde om tidligere klager over spilfejl og sådan. for at rydde mine cookies og cache, men det havde jeg allerede gjort de fleste gange, før disse ting skete
For at hjælpe dig yderligere, ville det være meget nyttigt, hvis du kunne give et skærmbillede af din konto, hvor dit login vises, da vi stadig ikke er i stand til at identificere din konto ud fra de angivne data.
Dette vil hjælpe os med at undersøge sagen mere grundigt og tilbyde dig den nødvendige assistance.
Tak for din forståelse og samarbejde.
Sjovt hvordan deres websted er så fejlagtigt, at det ikke ville tillade mig at gå til min kontoside hele tiden for at vende dette tilbage, så ja, jeg har gjort dette, og jeg sender dig billeder af webstedet, når IV er kommet ind, hvad er dette sted, det er så risikable
Som du ser, er der stadig gang i denne funktionsfejl med alle ikonerne overalt, men åh, de benægter, at det overhovedet sker, så har de stormcraft-versionen af thunderstruck-spillet stormchaser under det originale thunderstruck-spil-ikon, det fungerer ikke korrekt som i dets sidelæns ikke oprejst i portrættilstand, og riften åbner sig aldrig i evigheder, da f#£k hjul for ikke at nævne spillet med netent jackpot 6000, når man spiller det, hver gang hjulet en gang drejede, ville pause og et sekund i fejlen videre ind i spin f# £_kn risikable og disse fyre RTPS er langt væk, hvordan kan jeg bare tabe tabe tabe konstant
Hvordan kan du tolerere og vurdere disse Curacao-kriminelle så højt, at det er tydeligt, at de er spilmanipulatorer og snydere, oddsene er ikke tilfældige, de er stærkt stablet imod mig, og disse mennesker sidder selvtilfreds i et land langt væk og berøver folk blinde for deres levebrød og ødelægger menneskers liv ved ikke at være retfærdige og etiske, må det stoppe
Her er, hvad der sker, når du går for at indgive en klage via deres webstedslink .... virkelig webstedssikre ting legitime som eh .... na mate NEJ DET ER IKKE CASINO GURU Dine vurderinger er langt væk, og du leder folk op ad havestien til blive bestjålet af disse forbrydere 
Hvor er retfærdigheden i denne verden der er ingen vi er proppet ordet retfærdighed er ikke længere hele systemet svigter der er ingen retshåndhævelse længere der er bare slyngler der løber fri og ødelægger den frie verden og det er mennesker med uskyld
Kære Tappychappy9, tak for at give os e-mails med de vedhæftede skærmbilleder, der viser fejlene på casinoets hjemmeside. Da casinorepræsentanten deltog i diskussionen, anbefaler jeg, at du videresender de e-mails, du har givet mig, til casino-e-mailen.
Kære Casinoin-repræsentant, oplys venligst hvilken e-mailadresse spilleren kan sende dig de relevante skærmbilleder til.
Hej,
Vi beklager forsinkelsen i at svare dig.
Det ser ud til, at der manglede et ciffer i det telefonnummer, du har angivet, men vi har nu identificeret din konto.
Tak for at give os de nødvendige oplysninger. Vores supportteam har informeret os om, at de stadig afventer yderligere afklaring fra dig for yderligere at undersøge problemet. Vil du venligst kontakte dem igen med de nødvendige oplysninger?
Derudover har vi foretaget en grundig kontrol og ikke fundet andre lignende klager fra vores andre kunder. Derfor beder vi venligst om flere oplysninger fra dig for at eskalere sagen.
For at løse din bekymring, send venligst en e-mail til support@casinoin.io eller complaints@casinoin.io .
Desværre er klagelinket på vores hjemmeside ikke klikbart, så kunder er forpligtet til at sende en e-mail fra deres egen e-mail-konto eller indsende en anmodning via live chat-muligheden.
Med venlig hilsen,
Casinoin
Jeg har fuckn sendt dig skærmbilleder af Ur cracked failing casino med den værste RTPS nogensinde. Du stjal gentagne gange penge fra mig ved at bruge manipuleret gameplay oddsene var utroligt stablet på Ur side, og mine væddemål beviser, at dette ingen gevinster
Kære Tappychappy9, kan du venligst bekræfte, at du har sendt skærmbillederne til support@casinoin.io eller complaints@casinoin.io ?
Jeg er ked af at høre om dit problem med gentagne tab på dette casino. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Dude, det er det, der pisser mig af med disse tulle, de opfører sig dumme, de blev sendt flere skærmbilleder via chat, de startede mig også fra spil, der lykkedes. Der var hjul på flere spil, der havde fejlagtige boder hver gang, de ikke var glatte, og de er og vil altid være useriøse, tyverige snydere, de er løst kontrollerede, de er sandsynligvis overvåget af et korrupt backhands-system. lort masser af mennesker til at forblive sådan, måske endda inkludere dig for at skrive gode anmeldelser for dem at suge mig ind til at miste SHITLOADS af mine penge til dem. Spillene op sendte jeg Guru-sider med tabende væddemål, og tendenserne var meget sjældent til min fordel, og ja, der var tendenser altid til fordel for huset, og kasinoet var så glitchy, at hele grafikken med de forkerte ikoner blev også brugt til de forkerte ikoner. TILFÆLDIGT OG DER ER STRAIGHT TYVING, som du vil bemærke, da du aldrig får det 3. ikon, du har brug for og den slags....Casino-guru, du har alle oplysningerne, så forbind f@#kn-punkterne. Snarere kan flere mennesker have en legitim lovlig sourve og et system, som implicerer realtidspoliti af disse lyssky cracksinos. DE HAR ALLE GENTAGET RÅVET MIG HUNDREDETUSINDE AF DOLLAR OG BLEVET VÆK MED IKKE AT BETALE MIG GYLDIGE WINS ASWELL.IM FUCKM SYT AF U LØGENDE AFSKUD.GRRR
Kære Tappychappy9,
Hvis du ofte støder på problemer med spil, der går i stå og fryser, foreslår vi, at du søger et alternativt online casino til dine spilbehov. Vores primære fokus er at løse tekniske fejl, der resulterer i økonomiske tab forårsaget af softwarefejl. I tilfælde af langvarige tekniske problemer med en online spillevirksomhed kan vi desværre ikke gøre noget.
Derfor må vi beklageligt afvise denne klage. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
