Spilleren fra Grækenland har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej ,
Jeg spiller i øjeblikket i det specifikke casino længe nu.
Generelt er jeg glad for deres spil og deres variation, men når det kommer til at trække sig tilbage, starter problemet.
Selvom min konto er bekræftet, og jeg tidligere har foretaget hævninger, er mine sidste hævninger afventende.
Jeg har en tekst til Helpdesk, og det eneste svar, jeg modtager, er, at specialister vil tjekke det.
Hver gang det samme, når det er tid til at trække sig.
Bemærk venligst, at min sidste tilbagetrækning var den 10.10.2022.
Jeg deltog heller ikke i nogen bonus.
Jeg har anmodet om tilbagetrækning fra 07.11, og den afventer stadig efter 5 dage.
Kan du venligst hjælpe??
Tak.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
