Kære Branislav,
Jeg vil gerne præcisere nogle ting. Ja, jeg kan bekræfte, at det var en anden konto, der var registreret på casinoet fra den IP, jeg spillede disse to dage fra, men den konto var ikke min, og jeg vil bevise det med dette indlæg.
1.) Kasinoudtrykket hævder SPECIFIKKE, at BONUSSERNE kun kan bruges fra 1 IP/ENHED osv. osv. Da Casinoet bringer rå vilkår, når det er indlysende, at der er 2 personer og ikke 1 (jeg vil udvide dette spørgsmål yderligere på min e-mail), bringer jeg deres vilkår rå tilbage.
2.)Både mig og min far er registreret, OG vi bestod begge KYC på nævnte Casino. Kasinoet har vores adresser, som ikke er de samme. Vores adresser matcher den IPS, vi spillede fra. Min far bor 3 timer væk fra hvor jeg bor. Fra de perioder, han fortalte mig, at han spillede, er det højst sandsynligt, at begge konti fungerede på samme tid, fra IPS, der er langt væk fra hinanden, og matcher de adresser, vi registrerede. For mig er både mig og min far mennesker og ikke nogle mærkelige aliens, for at kunne eksistere 2 steder på samme tid. Casinoet kunne LETT kontrollere, at de har en sag om far + søn registreret, da de tjekkede deres KYC-procedurer, eller da de bandlyste mig. Og hvad har de forbudt mig for? Spiller jeg uden bonus hjemme hos min far i 2 dage ud af 100 login, jeg har fra min IP? Jeg forstår, at der er tilfælde, hvor nogen registrerer sig med flere konti, der udnytter slægtninge, men almindeligt.... Jeg købte et andet hjem og betalte for VPN for at matche IP'en med dette område af Grækenland, for at kræve en kasinobonus?
Jeg forstår, at kasinoet har fastsat disse regler for at beskytte sig selv mod svindlere ... men det er derfor, der findes vilkår, og de skal anvendes i god tro.
3.)Lad os sige, at alle konti var mine (det er de ikke, som du kan se, jeg kan nemt afkræfte deres påstande), igen er det irrelevant. I øjeblikket var ALLE KONTI lukket. Siden kasinoet INVITERDE MIG (gennem kampagne flere gange, selv da jeg bad dem om at stoppe med at sende dem), og da kasinoet gav mig tilladelse til at spille og genåbnede min konto, ISÆR da jeg nævnte alt for dem fra starten, KAN DE IKKE gøre krav på flere konti sigt. Det sjove er, at kasinoet indtil i dag sender e-mails til min far med kampagner, mens de på den anden side beskylder mig for at eje den nævnte konto, der har forbudt mig.
4.)Hvorfor ville jeg åbne flere konti for at få bonusser, når jeg allerede havde bedre kampagner? Giver det mening?
Endelig, som du kan se hr. Branislav, har jeg siden dag 1 handlet i god tro. Jeg udnytter ikke vilkårene til at bruge dem til min fordel. Hvis jeg vil tvinge ting til min fordel, kan jeg også bruge love (mind om det til kasinoet, da de er bange for at deltage åbent i denne sag) til min fordel i ond tro, og hvis jeg gør det, vil det krævede beløb ikke være 1.000, vil det være meget mere. Hvis denne sag lukkes, uden at casinoet betaler, hvad de SKIL mig retfærdigt, vil jeg åbne en ny af andre årsager, med andre krav, og spørge om andre ting.
Så kære CasinoIn, før du svarer om kravet på de 1.000 euro, bedes du venligst svare os, har du noget at sige til, at dine kampagner blev sendt til e-mails og konti, der blev blokeret, og brugeren bad dig flere gange om at stoppe? Vil du læse GDPR-lovene for enheder, der opererer i EU? Eller vil du læse Curacaos love om denne sag, før du svarer?
Dette er min sidste advarsel til kasinoet. Jeg er ked af min tone, men i 3+ måneder her gør jeg alt i god tro, mens kasinoet ikke engang svarer officielt på min påstand, og bringer et udtryk i ond tro, når det er krystalklart, at jeg ikke tager fordel af hvad som helst.
Med venlig hilsen,
George
Dear Branislav,
I want to clarify some things. Yes I can confirm that was another account registered to the casino from the IP I played these two days from, but that account was not mine and I will prove it with this post.
1.)The casino term SPECIFICALLY claims that THE BONUSES can be used only from 1 IP/DEVICE etc etc. Since the Casino brings raw terms when it is obvious that there are 2 people and not 1(I will expand on this issue further on my e-mail) , I bring back their terms raw.
2.)Both me and my father are registered AND we both passed KYC on said Casino. The Casino has our addresses,which are not the same. Our addresses match with the IPS we played from. My father lives 3 hours away from where I live. From the periods he told me he played it is highly likely that both accounts were operating at the same time , from IPS that are far away from each other, matching the addresses we registered . As far as I am concerned both me and my father are humans and not some weird kind of alliens , to be able to exist at 2 places at the same time. The Casino could EASILY check that they have a case of father + son registered when they checked their KYC procedures or when they banned me. And they banned me for what? Playing without bonus at my father's home for 2 days out of 100 log ins I have from my IP? I understand that there are cases that someone registers with multiple accounts taking advantage of relatives , but common.... I bought a second home and paid for VPN to match the IP with this area of Greece , to claim a casino bonus?
I understand that the Casino set these rules to protect themselves from scammers ... but that is why terms exist and they have to be applied in good faith.
3.)Let's say that all the accounts were mine (they are not, as you can see I can easily debunk their claims), again it is irrelevant. At the moment ALL ACCOUNTS were closed. Since the Casino INVITED ME (through promotion several times,even when I told them to stop sending them) and since the Casino gave me the permission to play and reopened my account, ESPECIALLY when I mentioned to them everything from start , THEY CANNOT claim the multiple accounts term. The funny thing is that the Casino up to this day is sending e-mails to my father with promotions , while on the other hand they are accusing me of owning said account banned me.
4.)Why would I open multiple accounts , to claim bonuses , when I had already better promotions? Does it make sense?
Finally , as you can see mr Branislav , since day 1 I am acting in good faith. I don't take advantage of terms to use them to my advantage. If I want to force things in my advantage , I can use Laws (remind that to the Casino since they are afraid to participate openly on this case) in my advantage in bad faith as well and if I do so , the amount claimed will not be 1.000 , it will be much more. If this case close without the casino paying what they OWE me fair and square , I will open a new one for other reasons , with different claims , asking other things.
So , dear CasinoIn, before you answer about the claim for the 1.000 euros , please answer to us , have you something to say about your promotions being sent to e-mails and accounts that were blocked and the user asked you multiple times to stop? Do you want to read the GDPR Laws for entities operating in the EU? Or do you want to read the Curacao Laws about this matter before you answer?
This is my final warning to the Casino. I am sorry about my tone , but for 3 + months here I am doing everything in good faith , while the Casino is not even replying officialy to my claim, bringing a term in bad faith, when it is crystal clear that I am not taking advantage of anything.
Sincerely yours,
George
Redigeret
Automatisk oversættelse:
