Spilleren fra Hong Kong indsatte i alt 1185 USDT i kasinoet, men de afviste hans anmodning om udbetaling af 600 USDT.
Automatisk oversættelse:
Casinoin - Spillerens anmodning om udbetaling afvises.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 600 ₮
Casinoin
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Casinoin har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Om eftermiddagen den 18. indsatte jeg for første gang 685usdt . For anden gang indsatte jeg 500 usdt. I dag var det samlede beløb på min konto cirka 1300usdt. Jeg ville hæve 600 usdt, men de nægtede at acceptere det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære qq786715019,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Konfiskerede kasinoet dine gevinster? Eller blev din udbetalingsanmodning annulleret og pengene returneret til din casinokonto?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Han konfiskerede ikke mine penge, og anmodningen om tilbagetrækning blev ikke annulleret. Men der er gået over 24 timer, og kontoen er ikke modtaget endnu. Og jeg har også omkring 734USDT inde, jeg kan sende chat-skærmbilleder til din e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, qq786715019. Jeg vil gerne understrege, at vi altid giver casinoet to hele uger til at behandle hver betaling . Jeg vil holde denne klage åben, og hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive, og jeg håber snart at høre gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed, og hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dame, jeg har nogle meget dårlige nyheder til dig. For bare 12 timer siden blev min udbetalingsanmodning annulleret, og pengene blev returneret til min kasinokonto, som indeholder 1347 USDT'er
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, qq786715019. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Jeg har med succes hævet 100 Usdt før, og jeg sendte også kyc for en uge siden. Jeg har lige spurgt kundeservice om, at jeg kan hæve penge, men efter at have indsendt dem, fejlede jeg igen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Dette er den tilbagetrækning, jeg foretog tidligere. Jeg taler med dem nu, og jeg føler, at de spiller mig et puds. Jeg håber du kan hjælpe mig. tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette forbandede casino, nu hvor KYC har succes, har de fundet en undskyldning for at bevare udbetalingskanalen, men der er altid undskyldninger, der forhindrer mig i at foretage udbetalinger. Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, qq786715019, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak qq786715019 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Casinoin om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvordan vi kan hjælpe spilleren med at hæve deres gevinster.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak skal du have. Jeg har allerede trukket pengene tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære qq786715019,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
