Spilleren fra Grækenland har problemer med at hæve $300 fra sin casinokonto. På trods af at have leveret de nødvendige dokumenter og efterkommet deres anmodninger, hævder kasinoet, at han har duplikerede konti, hvilket han afviser. Hans konto har siden været utilgængelig. Efter at have indsamlet og gennemgået alle de nødvendige detaljer og oplysninger fra kasinoet, konkluderede vi, at problemet vedrører sportsvæddemål og brud på dets regler. Klageren begyndte først at spille slots, efter at kasinoet bad ham om at bekræfte sin konto og begyndte at kontrollere hans kontoaktivitet. Senere, selv om vi ikke beskæftiger os med sportsvæddemålsrelaterede klager, kunne vi sige, at der er rimelig grund til at tro, at vi taler om flere konti, der bruges af 1 person, eller hemmeligt samarbejde. Derfor blev klagen afsluttet som uberettiget.
