Spillerens penge forsvandt af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
De forsvandt bare alle de penge, jeg havde vundet, og jeg kunne ikke hæve noget
Kære diversus,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casinoin. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick