Hej casino guru team
Den 7/11/2023 forsøgte jeg at hæve 60 euro på cirka 2 timer, det var på min bankkonto, efter 3 timer forsøgte jeg igen at hæve 280 og annullerede det flere gange med den forklaring, at jeg skal bekræfte min konto.
Jeg sender alle de nødvendige dokumenter den 9. november.
Jeg spurgte dem flere gange, hvis de havde brug for noget andet, de fortalte mig ikke.
Da jeg spørger om min KYC's fremskridt, fortalte de mig den samme automatiske besked, som specialistteamet arbejder på det.
I dag er det de 5 dage, jeg sender mig en e-mail for at spørge og fortalte mig, at undersøgelsen måske holder 30 hverdage.
det her er det mærkelige.
Jeg har stadig mine penge på min konto, men jeg tager dem ikke endelig tilbage.
Jeg har hele samtalen på min e-mail, hvis du har brug for dem.
Jeg loggede ind med mobilnummer, hvis du har brug for det, kan jeg sende det til dig.
Hey casino guru team
At 7/11/2023 i tried to make a withdraw of 60euro in about 2 hours its was on my bank account,after 3 hours i tried again to make a withdraw of 280 and cancelled it severall times with the explanation that i need to verify my account.
I send all the documents that required at 9 of november .
i asked them severall times if need anything else they told me not .
When i ask the progress of my KYC they told me the same automatic message that the specialists team working on it.
Today its the 5 day i send me them email to ask and told me that maybe the investigation may keep 30 bussiness day.
this is the strange thing.
I still got my money on my account but i dont if finally take it back.
I got all the conversation on my email if you need them .
i was loggin with mobile number if you need it i can send it to you .
Automatisk oversættelse:
