Spilleren fra Grækenland har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej, jeg har anmodet om en udbetaling via sepa og pengene er ikke blevet krediteret min konto endnu, min konto er fuldt identificeret fra en tidligere udbetaling, jeg havde tidligere. I en samtale, jeg havde med dem på chat, fortalte de mig, at jeg skulle vente flere dage mere, fordi tilbagetrækning gennem sepa er en tidskrævende affære, Guru, jeg vil anmode dig om at løse mit problem, og jeg anmoder om din hjælp.
Godaften, sagen kan afsluttes, jeg har modtaget pengene!
Fantastiske nyheder, lamprostsakal. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
