Spilleren fra Indien havde en udbetalingsanmodning på 4900 INR, som blev afvist af Casinoly, hvorefter hans konto blev deaktiveret uden nogen given grund. Spilleren havde udtalt, at kasinoet ikke havde anmodet om nogen verifikationsproces, og hans gevinster var fra spil med rigtige penge. På trods af hans forsøg på at kontakte kasinoet, havde han ikke modtaget noget svar. Vi havde foreslået spilleren at vente på kasinoets svar, da det kunne have været relateret til verifikationsprocessen. Efter at vi havde forlænget tidslinjen, gav spilleren dog ingen yderligere opdateringer, hvilket fik os til at lukke klagen.
Automatisk oversættelse:
