Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Casinoly - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Casinoly
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Casinoly har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet på betalingen i næsten 2 uger, support taler om tekniske problemer med betalingen ved hjælp af færdige tekstmoduler og afslutter derefter chatten med det samme. Der er ikke svar på e-mails
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej idobins56,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casinoly Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er din konto allerede bekræftet? Hvis ja, hvornår afsluttede du processen? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Send venligst ethvert relevant skærmbillede eller chat til nikolas.b@casino.guru.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, ingen bonus, verifikation ikke muligt fordi det ikke er tilgængeligt på kontoen, Casinolys svar under chatten var umiddelbart efter udbetalingen, jeg modtager en e-mail til verifikation. Det hele er åbenbart bare en trøst til ikke at betale sig. Det minder mig meget om de tidligere RTG Casino-grupper, der aldrig betalte ud, erklæringerne var altid ens. Der var aldrig overskud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har netop modtaget en mail om, at betalingen er godkendt og skal være på min konto inden for 3-5 hverdage. Lad os vente og se, hvis der kommer penge, vender jeg tilbage til dig med det samme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak idobins56 for at holde os opdateret. Sætter timeren tilbage til dig, indtil du giver os besked, om pengene er ankommet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Penge modtaget i dag. Tak for hjælpen, I er de bedste. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
