Spilleren fra Tyskland har kæmpet for at hæve sine gevinster. Desværre mistede spilleren sine gevinster, før vi kunne hjælpe, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Casinoly - Spillerens udbetalinger bliver afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Casinoly
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Casinoly har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Skulle skrive frem og tilbage i 2 uger, kundesupport og mail, jeg blev forsikret om at pengene var overført og at de ville være på kontoen i løbet af 3-5 hverdage, dine penge vil være på kontoen på ingen tid. ,b
jeg skrev til casinoly igen den 5. arbejdsdag, og de sagde oooh undskyld vi har brug for dine bankoplysninger igen undskyld bla bla.. ok, jeg sendte dem også.. kreditten blev krediteret min casinoly profil igen, så jeg ville have pengene udbetalt igen, så stod der at du først skal lave en indbetaling og først derefter kan vi lave udbetalingen.. den slags frekke svindlere er forbudt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Midhat,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har et par skærmbilleder af det, var træt i går, nedtonede mængden, det er præcis, hvad de vil have, og jeg kontaktede kundesupport og bad dem om at slette alle mine data, og at jeg var dårlig overalt, vil poste anmeldelser for at advare andre om casinoly
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Midhat. Jeg er ked af det, men hvis du har mistet alle dine penge, er jeg bange for, at der ikke er meget mere, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg holder hænderne fra det, det var første gang jeg ville have noget udbetalt, og så sådan noget, jeg har også læst forskellige anmeldelser og det er overalt, som det ser ud til, de andre udbydere er et par gram bedre, det er bare svindel, og jeg stoler ikke på et eneste online casino, fordi jeg har læst kundeanmeldelser overalt, og jeg har set, at det bare er en joke. Så de beholder bestemt ikke kunderne, de skyder sig selv i foden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår din frustration, og forhåbentlig finder du snart et bedre casino.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
