HjemKlagesagerCasinoMega - Spilleren kæmper med tilbagetrækningsprocessen.

CasinoMega - Spilleren kæmper med tilbagetrækningsprocessen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.000 zł

CasinoMega
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 05.12.2023 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Polen havde oplevet problemer, mens han forsøgte at hæve penge fra kasinoet. Han havde indbetalt PLN 1.100 og vundet PLN 10.000. Kasinoet havde dog kun tilladt ham at hæve PLN 750, idet han hævdede, at han havde spillet gratis spins med en maksimal udbetaling på PLN 500. Spilleren bestred disse påstande og oplyste, at han ikke havde brugt nogen gratis spins. Han havde leveret skærmbilleder som bevis og udtrykte frustration over kasinoets håndtering af hans sag. Efter at have gennemgået sagen, havde vi konkluderet, at casinoet var korrekt i sine handlinger, da spilleren havde vundet beløbet fra et bonusspil, som havde en maksimal udbetaling på x10 bonusbeløbet. Klagen blev efterfølgende afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg kan ikke gøre det her ;p

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære marcinqszwed,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CasinoMega. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse




DA

|



3



marcinqszwed


Mine profiler


Mine klager


Mine spil


Mine anmeldelser


Indstillinger


Log ud


Markér alle som læst


• FOR 7 MINUTTER SIDEN

Tillykke! Du har optjent en ny rang (Advanced Novice) for din aktivitet på hjemmesiden.



• FOR 8 MINUTTER SIDEN

Der er tilføjet et nyt svar til din klage (ID: 89142).



• FOR 45 MINUTTER SIDEN

JasmineSmith svarede på dit forumindlæg "Ocy IsNie can ;p Pom".



• 1 UGE SIDEN

Jaro godkendte din brugeranmeldelse "Dejligt casino, jeg har ikke vundet noget endnu, mest af alt indtil...".



• 2 UGER SIDEN

Radka tilføjede et indlæg i en forumtråd, du følger "F1 Casino - generel diskussion".


• 2 UGER SIDEN

Radka godkendte din brugeranmeldelse "Det er et kasino til PLN 5 i 2023, og spillene er af dårlig kvalitet med det samme...".



• 2 UGER SIDEN

Radka godkendte din brugeranmeldelse "Endnu et casino, der leder vejen til en ny kærlighed...".



• 2 UGER SIDEN

Radka godkendte din brugeranmeldelse "Jeg skriver denne foreløbige udtalelse, fordi der ikke er en sådan mening...".



• 2 UGER SIDEN

Tillykke! Du har optjent en ny rang (novice) for din aktivitet på hjemmesiden.



• 2 UGER SIDEN

sandydock tilføjede et indlæg i en forumtråd du følger "F1 Casino - generel diskussion".


• FOR 3 MÅNEDER SIDEN

Radka svarede på dit forumindlæg "det handler om A Big Candy Casino spins på Samba eller noget...".



• FOR 3 MÅNEDER SIDEN

Radka svarede på dit forumindlæg "herrer, disse spil med gratis spins er rigget...



















Om os

Vilkår for brug

Indsend din klage

Udfyld formularen nedenfor. Disse oplysninger VIL BLIVE OFFENTLIGGØRET. Beskriv venligst situationen og medtag alle vigtige detaljer. Du vil være i stand til at vedhæfte alle beviser (skærmbilleder, chatudskrifter osv.) i næste trin.


Søg efter kasinoer

SØG EFTER KASINOER


Casino ikke på listen ovenfor? Klik her

Omstridt beløb

BESTRIDT BELØB

betalingsmiddel

FJD

MXN

STD

SCR

TVD

CDF

BBD

HNL

UGX

VARME

LFI

CUC

BSD

SDG'er

IQD

DGB

KOP

GMD

TWD

RSD

BSV

BCH

MYR

omg

FKP

XOF

UYU

BTC

CVE

BTG

OMR

KNUDE

BID

BTN

GNF

MZN

BTS

ARS

QAR

IRR

ALGO

THB

UZS

XPF

TXT

BDT

LYD

KWD

GNIDE

ISK

MKD

DZD

PAB

SGD

KGS

ZEC

TLOS

XAF

ADA

CHF

HRK

DJF

ADK

TZS

VND

AUD

KHR

IDR

KYD

XRP

BWP

SHP

TJS

AED

RWF

FOK

DKK

BARN

BGN

MMK

kr

SYP

SYS

SIB

STRAX

LKR

CZK

XCD

HTG

BHD

KZT

SZL

YER

AFN

AWG

NPR

MNT

engelske pund

HUF

BYR

XDG

BIF

AEON

EOS

BZD

ILO

OVER

PEN

INTRODUKTION

TMT

XEM

GTQ

CLP

TND

SLE

SLL

DOP

KMF

GEL

GAL

TOP

AZN

PGK

UAH

ERN

CNY

MRU

BMD

SNT

PHP

SJOVT

PYG

JMD

COP

USD

GGP

SALT

ETB

ETC

VEF

SOVS

VUV

LAK

BNB

ETH

BND

NEO

LRD

ALLE

GHC

ZMW

VES

SPD

USDT

EDG

DASH

ILS

KPW

GHS

GYD

HESTEBØNNE

MDL

AMD

PRØVE

LBP

TRX

JOD

HKD

EUR

LSL

CAD

VÆG

GIP

RON

NGN

UUU

CRC

PKR

ENGELSK

LTC

USDC

SRD

SAR

TTD

MVR

INR

BLOD

JPY

PLN

AOA

SPIL

SBD

XLM

LINK

MWK

ED

MGA

BAM

EGP

SSP

NIO

NZD

XMR

BRL

GLC

BETALINGSMIDDEL


Polen




Den 4. december foretog jeg min første indbetaling hos casinomega, jeg modtog en invitation fra dem, jeg tjekkede din vurdering, og jeg stolede på dem, jeg gjorde et forsøg, afsluttede spillet efter 24 timer, foretog 10 indskud for PLN 1.100, vandt PLN 10.000 , og beordrede en tilbagetrækning. Dagen efter modtog jeg en e-mail om, at de nægtede at udbetale, tog PLN 9.500, fordi jeg spillede gratis spins, hvoraf den maksimale udbetaling er PLN 500, de tilføjede det beløb til min saldo, og det var slutningen på kontakten. Jeg tog ingen gratis spins i dette casino, det er normalt. løgn, jeg har skærmbilleder,

fordi hvert spin er beskrevet i profilen. Det er bare et fupnummer. Jeg beklager mine tidligere indlæg, men din hjemmeside viste noget helt andet end det jeg skrev, men jeg løste problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg tilføjede skærmbilleder, de ankom, og jeg kan ikke se dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg modtog dine skærmbilleder, da du indsendte klagen. Hvis du har yderligere filer, du gerne vil sende mig, er min e-mailadresse veronika.l@casino.guru . Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg sender den så snart jeg kommer hjem fra arbejde. Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

I øjeblikket er der en bonus, der ikke er blevet omsat, som du kan se, den er stadig aktiv, så i løbet af mine overvejelser, kunne jeg afslutte den nu, og hvis det lykkedes mig at gøre det, så i henhold til reglerne, det maksimale beløb for bonussen ville være 10×, dvs. PLN 750, ikke? file

For da jeg forklarede dem, hvilke bonusser jeg modtog, ændrede casinoet pludselig position. Fru Ula sagde, at hun havde lavet en fejl - hun havde forvekslet gratis spins med en bonus i spillet. Men det handler om denne bonus, og at den vil tilføje PLN 250 til de fem hundrede. Til min forklaring, at denne bonus er i trækkraft og ikke kan tage mine penge fra mig og ikke engang skal betale mig, fordi den er i trækkraft og ikke har tjent noget endnu. Hun sagde ja; Men vi giver dig denne ubrugte bonus som en brugt bonus, og vi kan tage dine penge, fordi det er det, vi har i reglementet. Så når jeg hører sådanne argumenter fra en, der angiveligt arbejder på et kasino, undrer jeg mig over, hvordan det er muligt, at det har fungeret uden straf så længe. Og hvis spillerne tillod noget som dette at respektere os og sætte betingelser, stjæle, snyde og grine os op i ansigtet, burde de bekræfte sig selv. Disse casinoer er faktisk kun et mellemled, der giver en platform som et sted, hvor du kan spille. han får sin del af det, og på globalt plan vil noget af det helt sikkert blive indsamlet. Det er dem, der skal brødføde krummerne fra vores bord, når vi spiller. Og det er omvendt. Jeg kan ikke lide det. Jeg vil ikke prøve at forstå disse telefonsælgere, der presser deres bonusser bare for at røve dig.


Radka bad mig indsætte det her, fordi det indeholder noget vigtigt for dig. Hvad kan hjælpe dig med at vurdere situationen? Dette er min samtale med hende.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg har lige fået det. Jeg bestilte den for en konto på PLN 750, for en sikkerheds skyld, som den første pris, fordi den sandsynligvis snart ville gå tabt, og intet ville blive gendannet.

🤣🤣🤣 Dette kaldes professionalisme, jeg får den maksimale belønning for at bruge en bonus, der ikke er vist på min profil. Faktisk bliver det måske slet ikke den første rate, men bliver behandlet som en gave.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Forstår jeg rigtigt, at du har modtaget det korrekte gevinstbeløb, som du var berettiget til? Lad mig venligst vide.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Der er PLN 750 ud af PLN 10.000 tilbage på saldoen

Jeg udbetalte så meget som det skulle, resten blev stjålet i de dokumenter jeg sendte, du kan se hvor meget jeg skylder, jeg har kun inddrevet en del af det indtil videre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg trak 750zl, resten blev stjålet, jeg skylder 10000. Jeg ved ikke, om oversætteren oversætter mine ord godt

Jeg trak det tilbage på balancen, resten blev stjålet

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Det var alt, de efterlod, og resten blev stjålet, så jeg betalte, hvad jeg havde, og jeg venter på resten, jeg tror på, at der vil være retfærdighed.

Fortæl mig venligst, hvad er din vurdering af situationen, kasinoet er tydeligvis forkert, ikke!!?

Og hvor længe kan det holde? Jeg kom i problemer for gambling og denne situation

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Okay, så lad casinoguru-klagen gå sin egen vej

Siden i går har min advokat arbejdet på denne sag på samme tid, kasinoet selv sendte mig en invitation og snød mig, det er en forbrydelse i Polen, jeg tjekkede, jeg ved ikke om de tilbyder tjenester lovligt i Polen, men det tror jeg, fordi de opfylder betingelserne i reglementet. Jeg anmeldte dem til Finansministeriet på hjemmesiden, og jeg har allerede modtaget et svar, der bekræfter, at min ansøgning er blevet godkendt. Derudover anmelder jeg personligt en forbrydelse til politiet. Den polske mellemmand spiller her rollen som manager, så han vil være ansvarlig for dette, men det vil hovedejeren også. Endnu en dyr og selvcentreret advokat, men han vil påtage sig sagen, hvis han tror, det vil være rentabelt for ham og kun behandler store sager. Jeg vil forsøge at samle spillere fra hele verden, som blev snydt af dette casino, så mange som muligt til en kollektiv retssag. Vi vil tage deres tilladelse og slippe dem løs og officielt sige fra, så de kan tjene som eksempel for andre, så tingene bliver bedre. En dag kan det ikke være sådan, at alle mennesker vil fungere som lam, der skal klippes. Jeg håber det går efter min plan. Hvis nogle mennesker bliver interesserede i dette marked, vil vi rydde op i det én efter én. Derudover vil vi bringe casinoguru-selvudelukkelsesprogrammet i forgrunden, ikke som en tilføjelse til kasinoet, men jeg har en god idé om din hensigt


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

file Hej, jeg modtog den i morges

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg er ked af det, men da du vandt de 10.000 fra et bonusspil, der havde den maksimale udbetaling på x10 bonusbeløbet, var casinoet ret til at betale dig de 750 PLN og konfiskere resten.

Jeg vil gerne understrege, at i henhold til vores Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , anser vi kun pålagt gevinstgrænse for at være uretfærdig og underlig, når den anvendes på en spil med rigtige penge, men vi accepterer bonus vilkår og betingelser, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil.

Af denne grund vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere