CasinoMega - Spillerens konto blev blokeret.

Jeg vandt mine væddemål og forsøgte at hæve pengene. I adskillige uger gav de undskyldninger, før de pludselig lukkede min konto. De hævder, at jeg har brudt nogle vilkår, men vil ikke give noget bevis. Jeg tror, jeg har vundet mere, end de kunne lide. Jeg spillede bare normalt som normalt. Jeg er vip-kunde på flere andre sider. Hvorfor skulle jeg pludselig bryde nogen vilkår her? Så disse falske påstande er bare forfærdelige. Når jeg prøver at spørge, hvorfor de bare vil forlade chatten. De er holdt op med at besvare mine mails. Jeg kan bevise.

Hej Norwegiangambler,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med CasinoMega. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår præcis blev din konto lukket? Har du akkumuleret dine penge med reel saldo eller bonuspenge? Spillede du i kasinoet eller sportsvæddemål?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære norske gambler,

Desværre har vi endnu ikke en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål.

Forstå venligst, vi ville ikke være i stand til at rådgive dig korrekt, da vi ikke har nok indsigt i sportsvæddemål, og vi ville ikke være i stand til kompetent at bedømme alle fordele og ulemper. Derfor vil din klage blive afvist.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp.

Tak for din forståelse.