Spilleren fra Australien har oplevet en teknisk fejl, mens han spiller roulette.
Jeg satsede på roullette og på et dårligt løb på ca. 5 tab i træk, cirka 145 dollars pr. Spin. Så jeg satsede 166 dollars en et spin og satte 30 dollars på nummer 30 med masser af tid tilbage. Da kuglen drejede, startede den mig. Da jeg gik på live chat, sagde de, at væddemålsgrænsen blev overskredet med omkring 6 dollars, og der var ikke noget, der ikke lagde noget. For mig skal de tydeligt sige på webstedet, hvad grænserne ikke er, da jeg stadig ikke kunne finde det skriftligt. Nummer 30 kom ud af det spin Så i stedet for at vinde 1080 dollars fik jeg nul, og mit andet nummer kom ud i det næste spin. Så det accepterede alle mine tabte indsatser på omkring 650 dollars, men afviste min ene vindende indsats i sidste sekund ... Kontokontrol var også meget hårdt. Jeg vil bestemt ikke stole på dette websted overhovedet. Jeg lukkede min konto og ville aldrig spille igen der.
Kære Clinton,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange, da du har lukket din konto, er der ikke meget, vi kan gøre for dig.
Jeg kan kun anbefale at dele din oplevelse på vores forum https://casino.guru/forum , hvor den vil være tilgængelig og synlig for flere spillere.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Clinton,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Nå selvfølgelig ville jeg ikke holde kontoen åben efter den oplevelse lige ....
Endnu en gang er jeg ked af at høre om din negative oplevelse. Da du har lukket din konto, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kunne gøre for dig. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.