Spillerens casinokonto blev bekræftet med det samme, men de oplever forsinkelser med deres udbetalinger. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.
Automatisk oversættelse:
Casinonic - Spillerens tilbagetrækning ser ud til at være forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 22.015 R$
Casinonic
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.3
Casinonic har et sikkerhedsindeks på 9,3, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kasinokontoen blev hurtigt verificeret, men udbetalingerne slettes slet ikke!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære edserver,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Kan du venligst angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er mere end 3 dage siden, kontoen blev bekræftet, og anmodningerne om udbetaling blev ikke frigivet.
Der er ingen regel om at vente 14 dage på tilbagetrækning!
Frigiv mine hævninger med det samme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
edservidor, jeg sætter pris på opdateringerne. Selvom jeg erkender, at den nuværende situation er langt fra ideel, er jeg fortsat optimistisk, at kasinoet kan løse problemet inden for de næste 10 dage. Vær venligst tålmodig med mig, og hvis der ikke er nogen forbedringer inden da, vil vi skride til handling, som vi typisk gør efter en 14-dages tilbagetrækningsanmodningsperiode.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg anmoder om, at klagen afsluttes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
