HjemKlagesagerCasinorex - Spillerens bekræftelse er forsinket.

Casinorex - Spillerens bekræftelse er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Casinorex
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 08.02.2023 | Sag lukket : 22.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens bekræftelse er forsinket i en dag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej kære guru team. Min konto er bare ikke fuldt verificeret siden i går. Mit telefonnummer og betalingsmetode er gul siden i går, så jeg kan heller ikke hæve mine penge. Live chat virker heller ikke, jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, hjælp venligst. Tak på forhånd

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ayon,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casinorex. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ayon

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere