Spilleren fra Tyskland har anmodet om tilbagetrækning for en måned siden. Det har været afventende siden. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".
Automatisk oversættelse:
CasinoWin.bet - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 80
Beløb: £200
CasinoWin.bet
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
CasinoWin.bet har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
9 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en hævning på £200 den 19. januar 2022, og den afventer stadig i kasinoet, når jeg kontakter dem, siger de, at jeg skal være tålmodig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sheila,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du bekræfte, at din konto allerede er fuldt bekræftet? Er forsinkelsen et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Forstår jeg korrekt, at betalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men en måned er virkelig lang tid.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej på siden, der er en √, der siger, at min konto er verificeret Jeg ved ikke, hvorfor udbetalingen tager så lang tid, jeg får de samme svar, hver gang jeg kontakter dem, siger de, at det skal kontrolleres i henhold til deres vilkår og betingelser, og jeg har intet at bekymre sig om, så afslutter de chatten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sheila,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke den overordnede vurdering af casinoet. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos CasinoWin.bet at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle https://casino.guru/casinowin-bet-review#tab=js-tab-reputation . Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra CasinoWin.bet. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
