Casobet Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have spillet et begrænset spil.

Jeg har spillet mange kasinoer, og dette er den første, der lader spillere spille forbudte spil under en bonus og ikke fortæller dem eller forhindrer dem i at gøre det. Jeg er vant til kasinoer som Bitstarz, som ikke lader dig selv deltage i et spil, du ikke kan spille under en bonus. Jeg gætter på, at jeg tog forkert i at antage, at casobet ville være på samme måde. Jeg spillede i 3 dage og gjorde alt hvad jeg kunne for at forblive kompatibel og stolede på dem til at sparke mig ud af et spil, hvis jeg spekulerede på et dårligt sted. Nå efter 3 dage havde jeg gennemført bonuskravene og forsøgt at trække mig ud. det tog mig e-mail dem flere gange for endda at få et svar på, hvorfor jeg kunne trække mig tilbage. De fortalte mig, at jeg på et tidspunkt spillede et spin i et forbudt spil og reducerede min saldo fra godt over $ 500 til $ 34. hvilket er mindre end de giver dig mulighed for at trække dig tilbage. så de f **** d mig og hårdt. Helt ynkeligt og fejt.

Kære krinklekut,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi synes, at begrænsede spil til bonusspil skal blokeres, og denne regel håndhæves på softwareniveau, dvs. at casinoets software eller websted ikke bør lade spillerne placere væddemål på de spil, der ikke er tilladt at spille, mens de fuldfører bonusspillet. .

Kan du venligst videresende din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære krinklekut,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.