HjemKlagesagerCasoola Casino - Spillerens konto er blevet lukket og delvis indbetaling returneret.

Casoola Casino - Spillerens konto er blevet lukket og delvis indbetaling returneret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 71 €

Casoola Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 21.02.2020 | Løst : 04.03.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland fik sin konto blokeret uden yderligere afklaring. Spilleren modtog sine penge tilbage, så vi markerede denne klage som 'løst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg var i stand til at indbetale 17,2 € 20. men jeg kunne ikke spille det, den næste dag kunne jeg. Jeg deponerede også onsdag, i går og i dag, men så midt i spillet blev jeg fjernet, og jeg kan ikke komme mere. 28 € dukkede op på min bankkonto, sandsynligvis fra det casino. skal jeg ikke få alle mine indskud derude? intet jeg har vundet. eller $ 71 mere refusion.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Riitta,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres forklaring, men inden vi gør det, bedes du venligst afklare, om dette var dine første indskud? Modtog du nogen e-mail fra casinoet med en grund til, at din konto er blevet lukket? Kunne du lægge det her, når du svarer, tak? Ser frem til at høre fra dig.

På forhånd mange tak.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej, jeg har ikke modtaget noget svar, ikke første gang på tirsdag, da jeg spillede, jeg spillede nogle gange, og jeg er ikke sikker på, om jeg lukkede kontoen før, men nu kom jeg derimod.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Mange tak Riitta for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Kristina, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Casino er et casoola casino, ikke et casoo

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Casino var casoola casino ,! Ingen casoo

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Riitta,

Vi skiftede casino, og jeg kontaktede Casoola Casino angående dit problem, så forhåbentlig får vi svar snart.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Casoola Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg får alle pengene tilbage i casoola🤗

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Har allerede indtastet min bankkonto

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg er så glad for at høre gode nyheder som dette! Jeg lukker denne klage, som den er løst.

Tak, fordi du kontakter Casino Guru, og jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere