Spilleren fra Indien oplever vanskeligheder med at trække midler. Det ser ud til, at transaktioner til hans foretrukne betalingsmetoder ikke er mulige. Spilleren informerede os om, at klagen var løst.
Jeg har været kunde hos dette i to år nu, men de kan ikke trække det tilbage fra mig. De fortæller mig at tage e-wallet med til Widro. Når de afviser anmodningen om at trække tilbage, siger de nu at trække banken, disse mennesker siger det samme som kredit.
Kære Swapnilkurade13,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at sorten og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være kasinoets fejl.
Har du nogensinde foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Er der nogen anden tilbagetrækningsmetode, der passer til dig?
Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du venligst videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt sende det her.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Fantastiske nyheder, Swapnilkurade13. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.