Spilleren fra Tyskland har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
CatCasino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 600 €
CatCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
CatCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte på dette kasino via bankoverførsel, jeg vandt og ønskede at hæve beløbet på 600 euro. men det viste sig, at disse penge ikke kunne udbetales til mig via bankoverførsel. Så bad jeg om at hæve mine penge med kreditkort, hvis det var muligt men det skete desværre ikke der, så anmodede jeg via e-wallet.men det virkede heller ikke.Jeg har kæmpet i otte dage nu og hver dag skriver han i chatten, men intet kan gøres.Hver dag de fortæl mig, at jeg skal vente og se efter muligheder. Er der nogen der har haft et lignende tilfælde og kan give mig nogle tips til hvad jeg skal gøre?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære nvlado7806,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja, min konto blev verificeret. Jeg blev tilbudt en mulighed for at hæve penge ved hjælp af kryptovaluta. men jeg har ikke en kryptopung, og jeg kan heller ikke bruge den nogen steder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvorfor tilbyder de et indskud på denne måde, når der ikke er noget alternativ til at hæve midlerne på samme måde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
efter 10 dages smerte og nervøsitet lykkedes det mig endelig at få mine penge. jeg lukker klagen, sagen er afsluttet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, nvlado7806, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
