Spilleren fra Japan har problemer med at verificere deres casino konto. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Caxino Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelsen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 $
Caxino Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Caxino Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for alt, hvad du gjorde sidste gang. Jeg trak penge efter det, men min konto forbliver lukket. Jeg vil kontakte dig igen, hvis der er nogen bevægelse. Nu er der et problem på et andet casino. Dette er den samme sag som sidste gang, men kasinoet accepterer ikke godkendelsen af dokumenterne. Jeg har uploadet alle dokumenterne, men jeg har ikke været i stand til at gentage den uforståelige forklaring. Det ville være nyttigt, hvis du kunne give mig nogle råd. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære hr,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let, og det kan tage få arbejdsdage at gennemføre denne grundige procedure.
Er du blevet informeret om, hvad der præcist synes at være et problem med at bekræfte din konto?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar. Det blev løst efter et par dages ventetid. Der er ikke noget problem nu. Tusind tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, MR, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
