HjemKlagesagerCazimbo Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Cazimbo Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 80 €

Cazimbo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 25.11.2022 | Sag lukket : 12.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Usbekistan er blevet blokeret. Kasinoet anklagede ham for at åbne flere konti. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej. Jeg havde en ubehagelig hændelse med cazimbo.com. Jeg registrerede mig på denne side. lavede et indskud, så vandt jeg penge der. Jeg sætter penge på hævning. Men så blev min konto blokeret. I dag modtog jeg en e-mail om, at min konto er en dublet. Jeg var meget overrasket, da jeg aldrig havde spillet der, jeg havde aldrig registreret mig der, jeg havde aldrig besøgt det. på min anmodning, hvorfor min konto blev genkendt som en duplikat, svarede de mig ikke. De vil have mig sendt kun mit depositum tilbage. Jeg modtager ikke mine gevinster. Derfor beder jeg dig hjælpe mig med at forstå den aktuelle situation

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære iskandar,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino? Kan du venligst fortælle, om du bestod verifikationen, før kasinoet blokerede dig?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej iskandar

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere