Spilleren fra Italien har fundet ud af, at hans land er på listen over de begrænsede. Derudover oplever spilleren problemer med at få adgang til webstedet.
Automatisk oversættelse:
CBet Casino - Spiller kæmper for at få adgang til webstedet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 450 €
CBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.1
CBet Casino har et sikkerhedsindeks på 3,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Siden i går kan jeg ikke længere gå ind på siden, ingen fortalte mig, at det i Italien ikke var autoriseret, og nu er det blokeret. Jeg havde et beløb på 450 euro på min konto og vil gerne have dem tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Giovanni,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har kontrolleret de generelle vilkår og betingelser, og det var det, jeg fandt https://cbet.gg/en/static/terms/generalterms :
Kan du fortælle dig, hvis du har været i stand til at placere væddemål på dette casino? Har du samlet nogle gevinster i dette casino eller lige efter at du har indbetalt penge, er din geolocation blevet anerkendt som en af de begrænsede? Til sidst, kan du bekræfte, at du ikke har brugt et VPN (Virtual Private Network) til at ændre din placering, når du åbner kontoen. Din bekræftelse er vigtig for denne sag, og jeg beder ikke dette om at få dig i problemer, jeg prøver bare at forstå, hvordan kasinoet håndterer sine egne regler. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Petronela, tak for svaret, så registrerede jeg mig på webstedet for omkring en måned siden ved at udfylde de personlige data som sædvanligt, som viser min bopæl i Italien. Jeg lavede et par indskud og placerede indsatser og spillede slots. I mellemtiden har jeg sendt en kopi af dokumentet og den godkendte regning. Efter godkendelsen vandt jeg flere penge på 450 EUR, som jeg anmodede om betaling via bankoverførsel for. Siden i går er det ikke længere muligt at få adgang til webstedet. Jeg har aldrig brugt Vpn, jeg er ikke så god til at bruge teknologi.
PS ... oprindeligt før jeg tilmeldte mig, havde jeg kontrolleret på italiaonline casino-webstedet, hvilke internationale online casinoer var sikre og spillbare fra Italien, og cbet var på deres liste.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Giovanni for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
