Spilleren fra Tjekkiet er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.
Hej, casinoet udnytter mig. afkastet er således 20%. desuden mangler deres websted et system. Jeg måtte endda købe pc-styringsprogrammer, en ganske billig affære. tak Martin P ***
Kære Martin,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende ud fra det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg forstår, at det undertiden mislykkes, men 15.000 væddemål i beløb på 100 til 900, spillet med forskellige spil og forskellige væddemål og endda Ň er virkelig specielt. Cirka to gange kom jeg til en værdi, der var 100 gange højere end værdien af depositum, og jeg fik bestemt ikke over 500 mere. det meste af tiden vendte det hele med det samme.
Hej Martin,
Forstå venligst, at det er meget vanskeligt for os at gå videre med denne sag uden bevismateriale. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på dette tidspunkt. Hvis du støder på nogen form for bevis for, at der er noget uretfærdigt, så tøv ikke med at kontakte os, så vi kan genåbne denne klage når som helst.