Cherry Fiesta Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg talte med dem i dag på chat, de spiste en vittighed og sagde, at det er mit problem

Kære Elizabeth,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cherry Fiesta Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi overhovedet prøver at kontakte kasinoet.

Er dette din første tilbagetrækningsanmodning nogensinde i kasinoet? Er du verificeret i kasinoet? Brugte du nogen bonuspenge til at akkumulere din nuværende saldo?

Bemærk, at hvis det er din første anmodning, anbefaler vi altid alle at vente mindst 14 dage, før betalingen ankommer, da kasinoet skal gå gennem forskellige verifikationer, før pengene kan sendes.

Ser frem til dit svar.

Hilsen,

Nick

Dette er min første hævningskonto, der er bekræftet. Jeg gennemførte verificeringen, de erklærede derefter, at det ikke var fuldstændigt indsendt og verificeret igen. Jeg anmodede om tilbagetrækning den 11. september. Det blev tilsyneladende afsluttet 7. oktober

Jeg brugte bonus og kontanter og opfyldte indsatskravene

Tak for din støtte

Jeg forstår godt din frustration, Elizabeth. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden torsdag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på den gode nyhed vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

tak skal du have

Godmorgen, FYI jeg har stadig ikke modtaget min tilbagetrækning. Anthony den eneste repræsentant på chat er gået fra dens blevet sendt via bacs også de vil fortælle dig, at den er klar.

Han oplyser kontakt e -mail support, og jeg har sendt adskillige e -mails til dem og finansiering og ikke et svar!

Kan du venligst intervenere, det er nu 38 dage siden min anmodning om tilbagetrækning, og jeg har brug for disse penge.

jeg værdsætter din hjælp

Bedste ønsker

EK Healey

Kære Elizabeth, jeg vil nu overføre din klage til min kollega Martin, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.

Hilsen,

Nick

Tak

Hej, kan du venligst rådgive om de næste trin?

Tak

Elizabeth Healey

Hej Elizabeth,

Fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Cherry Fiesta Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet.

Hvad hvis de ikke reagerer

Pl råd, har Vherry fiesta reageret?

Hej Elizabeth!

Desværre har mine bestræbelser på at kontakte dette casino og henlede deres opmærksomhed på denne klage indtil videre ikke lykkedes.

Så hvad der sker nu, har jeg helt sikkert rettigheder

Fortæl venligst hvad der sker nu

Hej Elizabeth!

Vi vil gerne give kasinoets repræsentanter en chance mere til at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis casinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have negativ indvirkning på casinoets vurdering og yderligere sænke dets allerede dårlige omdømme på vores hjemmeside.

Hej Elizabeth!

På trods af vores bedste indsats var vi ikke i stand til at modtage noget som helst svar fra kasinoet, vi kan ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket yderligere vil påvirke kasinoets vurdering på en negativ måde.

Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.