HjemKlagesagerChillBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

ChillBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 322 $

ChillBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 15.06.2024 | Løst : 18.06.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Rusland stod over for en forsinket tilbagetrækning i flere uger, hvor kasinoet citerede problemer med deres betalingsudbyder. På trods af forsikringer om, at der ikke var nogen begrænsninger på kontoen, reagerede supportteamet ikke og gav generiske svar. Spilleren kontaktede casinosupporten igen og nævnte klagen indgivet på klageteamets hjemmeside. Kasinoet løste straks problemet og behandlede tilbagetrækningen. Klagen blev markeret som løst af klageteamet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej. Kasinoet har ikke behandlet min udbetaling i flere uger nu. De bliver ved med at citere problemer med deres betalingsudbyder. Jeg har spurgt: "Er der nogen begrænsninger på min konto?" og fik at vide, at der ikke er nogen restriktioner.


De forsinker simpelthen min udbetaling. Tag affære og hjælp mig i denne situation.


Kasinoets supportteam ignorerer mig og svarer med generiske skabeloner. De sagde engang, at de ville svare på min e-mail, men det skete aldrig. De fortsætter med at ignorere mine henvendelser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej dudantik,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ChilliBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
  1. Jeg bekræftede ikke kontoen fuldstændigt. Der blev ikke modtaget en sådan anmodning fra support
  2. Brugte ingen bonusser. Kun med rigtige penge
  3. For få dage siden. Ordret nedenfor



  • "Hvad er tidsrammen for at løse problemet?"


  • "Vi undskylder for den ulejlighed, dette måtte medføre, men de tredjeparts betalingsbehandlere, vi arbejder med, oplever i øjeblikket tekniske problemer. Vi forsøger at løse dette problem så hurtigt som muligt og forbedre kvaliteten af servicen. Med kærlighed, dit ChillBet"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej. Jeg kontaktede casinosupporten og sagde, at jeg efterlod en klage på din hjemmeside. De bøvlede straks og gav mig penge. Markér venligst klagen som løst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære dudantik,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere