Spilleren fra Rusland oplyser, at hans indbetaling foretaget den 21. marts via et bankkort gennem en P2P-overførsel ikke er blevet krediteret. Trods 4 dages venten har ingen specialist henvendt sig.
Automatisk oversættelse:
Chipstars Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 114.022 руб
Chipstars Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
1d 8h 26m 44s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\
Oversættelse
Dette casino har ikke krediteret mit indskud siden den 21. marts. Jeg foretog indbetalingen via et bankkort gennem en p2p pengeoverførsel. For 4. dag nu fortæller de mig, at en specialist vil kontakte mig snart. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære englevaaa,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære spiller og samfund,
Vi venter stadig på svar fra betalingstjenesteudbyderen, de har fortalt os, at de har brug for yderligere 2 hverdage til at bekræfte betalingen, vi holder spilleren opdateret, så snart vi modtager et svar, der er intet andet, vi kan kun vente i øjeblikket for betalingsudbyderens svar.
Vi takker for tålmodigheden og er sikre på, at du vil blive hel.
Dit Chipstars-team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Kære samfund,
Vi har modtaget feedback fra betalingsudbyderen.
De har informeret om, at spilleren har givet os et dokumenteret indbetalingsbevis, som vi betragter som ondsindet bedrageri. Transaktionen skete bestemt ikke som præsenteret, og vi har ikke stået tilbage med noget andet valg end at udelukke spilleren.
Med venlig hilsen,
Dit Chipstars-team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej englevaaa
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Jeg vil have dem til at give et uddrag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Mange tak, englevaaa, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære englevaaa,
Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære spiller og samfund,
Det er overraskende, at spilleren anmoder om et uddrag efter at have leveret, hvad der var et fabrikeret betalingsbevis.
Jeg har anmodet om en officiel e-mail fra udbyderen, men jeg kan ikke garantere en erklæring på grund af arten af, hvordan p2p-netværk fungerer.
Vi vil holde alle opdateret og tak til alle for deres tålmodighed og forståelse.
Dit Chipstars-team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Kære Chipstars Casino team,
mange tak for dit samarbejde. Jeg forlænger timeren med 7 dage. Lad mig vide, hvis du har brug for mere tid.
Automatisk oversættelse:
Chipstars Casino har 1d 8h 26m 44s til at svare
Deaktiver din AdBlock