Chipstars Casino - Spillerens udbetalinger er forsinket og hævder at være blevet snydt.

Jeg er blevet snydt af dette casino! Jeg foretog en hævning på 200$ og 46$, det var afventende i dagevis, og jeg blev bedt om at bekræfte !! Jeg foretog bekræftelsen den 6. i sidste måned! Siden da har jeg ikke fået nogen feedback fra dem! Jeg har alle beviser! Jeg har kontaktet dem så mange gange, at de vil fortælle mig, at mine oplysninger stadig er under verifikation! Så jeg ventede! Det værste er, når jeg klager over deres telegramgruppe, vil de udelukke mig fra gruppen!!

så for nylig i dag!! Jeg sendte dem en sms, og kundesupporten sagde, at de ikke ville betale mine gevinster, at de kun betalte mit indskud! Og at de allerede har betalt depositum! Jeg var overrasket! Jeg modtog ingen betaling, så jeg bad supporten om at fortælle mig, hvornår den var betalt, og hvor meget der blev betalt!! Og han truede med at blokere mig fra live chat, hvis jeg trykker på den! Jeg har alle beviser for, at han hævdede, at jeg blev betalt den 07/11! Hvilket er falsk, fordi jeg foretog verifikation den 06/11. Husk indtil nu, jeg har ikke fået nogen feedback på min verifikation, og jeg har heller ikke fået mine penge!!

Jeg klagede over at bruge en anden telegramkonto, de forbød mig fra chatten og blokerede mig på live support, så jeg ikke kunne nå dem! Disse fyre er etiske svindlere, undgå dem, undgå dem,

der er intet, der viser, at de har betalt! Forstod ikke min transaktionshistorik! Ikke noget, min gamle balance vises stadig! Jeg har droppet beviset

Kære Godwin,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Chipstars Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Er din konto tilgængelig for dig i øjeblikket, eller er den blokeret?
• Blev du informeret af kasinoet om nogen regler, der blev brudt?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.

Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.