Kære Arman009,
Tak for din henvendelse.
Efter en omfattende gennemgang af din konto har vi bekræftet, at de handlinger, der er foretaget, overholder vores vilkår og betingelser. Citobet forbeholder sig retten til at annullere eller annullere en del af eller hele et væddemål under særlige omstændigheder. I dit tilfælde blev indsatser 65440350, 65438785 og 65369228 markeret til gennemgang, som specificeret i vores vilkår og betingelser:
17.4: Før en begivenhed starter, forbeholder Citobet sig efter eget skøn retten til at annullere eller annullere en del af eller hele et væddemål, selv efter dets accept uden at give brugeren nogen grund. Efter begivenhedens start, forbeholder Citobet sig, efter eget skøn, retten til at annullere eller annullere en del af eller hele et væddemål, selv efter dets accept, hvis der er en gyldig grund hertil, såsom: - en fejl i ordlyden (håndgribelig) fejl) af begivenheden, odds eller starttidspunkt; - brugeren forsøger at omgå Citobets grænser (potentiel udbetaling) og risikostyring ved at placere flere, identiske eller lignende væddemål eller åbne flere konti; - brugeren får en fordel af enhver offentlig meddelelse eller hemmelig information, han har adgang til, som bestemmer udfaldet af væddemålet; - brugeren kombinerer relaterede væddemål; - brugeren deltager aktivt i begivenheden, f.eks. som spiller, dommer, manager eller har direkte eller indirekte relation til begivenhedens deltagere; - Hjemmesiden lider af en teknisk fejl, der tilbyder forkerte odds eller begivenheder; - enhver anden gyldig grund behørigt meddelt til brugeren efter anmodning.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Citobet Team
Dear Arman009,
Thank you for your inquiry.
After a comprehensive review of your account, we have confirmed that the actions taken comply with our terms and conditions. Citobet reserves the right to void or cancel part or all of a bet under specific circumstances. In your case, bets 65440350, 65438785, and 65369228 were flagged for review, as specified in our terms and conditions:
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to reach out.
Citobet Team
Automatisk oversættelse:
