Cloudbet Casino - Spillerens konto var ikke låst i henhold til deres forventninger.

Tak for dit svar, hschlue88. Jeg forstår dit synspunkt, men som jeg forklarede, blev din konto lukket i rimelig tid, derfor mener jeg ikke, at du er berettiget til nogen refusion. Desuden vil jeg gerne fortælle dig, at vi seriøst overvejer, at vi vil stoppe med at offentliggøre dine fremtidige klager, da det ser ud til, at du bevidst forsøger at misbruge selvudelukkelse og andre spillerbeskyttelsesværktøjer, og vi kan ikke støtte denne form for adfærd for evigt.

Ikke desto mindre vil jeg gerne henlede din opmærksomhed på vores Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool Dette værktøj vil gøre det nemmere for dig at blokere dine kasinokonti på tværs af flere spillevirksomheder samtidigt og er ikke tilknyttet noget specifikt casino. Self-Exclusion Assistance Tool er designet til at hjælpe personer, der kan stå over for udfordringer med deres spillevaner, ved at hjælpe dem med at begrænse deres adgang til spil og reducere risikoen for yderligere skade.

Frem for alt, hvis gambling ikke længere giver dig glæde og er ved at blive en byrde, er det stærkt tilrådeligt at søge professionel hjælp. Jeg anbefaler på det kraftigste, at du kontakter centre i dit land, som er specialiseret i at løse spilproblemer. Du kan finde nogle af disse centre ved at henvise til følgende link ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.