Club Player Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg sendte en tilbagetrækningsanmodning den 6. maj, det er nu næsten en måned, og når jeg når ud til dem, fortæller de alle det samme, at de fremskyndede min anmodning. Jeg har sendt e-mails i en uge nu, og jeg svarer ikke, og jeg bliver afbrudt, og online chat de fortæller mig det samme, jeg er pensioneret, og jeg kunne virkelig bruge mine penge

tak skal du have

Kære Lorraine,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst bekræfte, at din konto allerede er bekræftet fuldt ud? Er forsinkelsen et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Forstår jeg det korrekt, at betaling stadig venter på din konto uden at blive behandlet?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men en måned er virkelig lang tid.

Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

God morgen

alt er blevet verificeret med dem, der blev ikke nævnt, hvorfor det bliver forsinket. Hver gang jeg får svar fra dem, siger de, at det eskaleres, og de venter 3-5 arbejdsdage for at kontrollere status. Men når jeg tjekker, står der stadig afventende.

Mange tak, Lorraine, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Lorraine,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Club Player Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

tak skal du have

Villam

Jeg gik på klubspillere og bemærkede, at min tilbagetrækning var væk, jeg chattede med nogen, og de fortalte mig, at det blev godkendt i dag og burde tage 7-10 dage at komme til Bitcoin. Jeg har vedhæftet samtalen til denne e-mail, de tog $ 120 for noget forfremmelse ting jeg ikke ved. Men jeg håber og beder om, at dette endelig vil ske

tak så meget for at kontakte casinoet, er det ok, hvis jeg kontakter dig, hvis jeg ikke får pengene?

Kære Lorraine,

lad mig det vide, hvis du modtager dine gevinster (eller ej). Jeg indstiller timeren til 10 arbejdsdage.

Hej Lorraine,

Jeg er på det, og vi skal se det gå ud meget hurtigere end det, men jeg lover aldrig. 🙂

Bedst,

Nick og klubspiller

Hej alle sammen,

Bare at bekræfte, at betalingen gik via Bitcoin den 15., modtog du betalingen Lorraine?

Bedst,

Nick og klubspiller

Nej, jeg har ikke. Har du mine Bitcoin-oplysninger? Jeg sendte det i maj, kan du tjekke det? Jeg tjekker min Bitcoin hver dag og intet

tak skal du have

Hilsen Lorraine,

Dine midler blev sendt til Bitcoin-krypto-adressen, der blev bekræftet af dig den 6. maj (Ref # 9327014).

Jeg har gennemgået den pågældende Bitcoin-konto, og levering blev gennemført og vises som værdi på kontoen.

Tjek den Bitcoin-konto, du oprindeligt sendte til vores udbetalingsafdeling, jeg tror, du bliver glædeligt overrasket.

Bedst,

Nick og klubspiller

der er ikke noget der, dette bliver latterligt, jeg gav dig mine Bitcoin-oplysninger flere gange. Og du fortsætter med at sige, at det er der. Jeg har brug for en form for bevis eller kvittering for, at den blev lagt derinde.

Hej Lorraine,

Jeg har indsendt din bekræftelse af krypto-adresse som angivet i referencenummeret ovenfor samt bekræftelse på betaling til vores side hos casino.guru-teamet.

Bedste ønsker,

Nick og klubspiller

Jeg antager, at jeg er ude $ 600

Jeg kontaktede Bitcoin, og det var det, de sagde

de accepterer ikke tredjepart

Jeg har lige modtaget en ny e-mail, og dette er hvad de sagde, så hvis du har ID'et, kan du sende det til mig

tak!

Kære Lorraine,

Jeg har modtaget bevis fra Nick om, at de har betalt dine gevinster til den adresse, du har angivet før. Vi betragter denne klage som løst.