Spilleren fra Indien oplever problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
ClubRiches Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.700 INR
ClubRiches Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De sidste 2 måneder er gået, de annullerer stort set min hævning hver gang efter den iask sagde de, at de havde brug for en erklæring med selfie, jeg sender, men de afviste, fordi de siger, at det skal stempel n underskrift, men jeg har ikke dette, jeg har kun online bankkonto, som de giv ikke stempel n underskrift kun mail pdf send end hvordan kan jeg verificere min konto min bank gav ikke denne type ting venligst hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tejsarma806,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Forstår jeg korrekt, at bekræftelse af dit kontoudtog ser ud til at være den eneste hindring, der står mellem dig og en vellykket bekræftelse? Har kasinoet godkendt resten af dine dokumenter? Har du prøvet at kontakte din bank for at give dig dit kontoudtog med stempel og underskrift?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
2 måneder siden afviste de alle mine dokumenter, hjælp mig venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, tejsarma806. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
mail kommer 27 nov, at min konto bekræfter, men trækker tilbage, annuller hver gang, når jeg placerer, de siger, at de skal have mit adressebevis med selfie, jeg sender, de afviste, siger, at de skal bruge stempelpapir n underskrift i denne adressebevis, men min bankkonto er online, de sender pdf-filerklæring, hvordan kan jeg gøre, at jeg ikke har noget chat-skærmbillede, så hjælp venligst 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Indtil nu ingen opdatering, hvad der foregår, hjælp mig venligst med at trække mig tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du prøvet at kontakte din bank for at se, om de kan udstede et dokument som dette til dig?
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock