HjemKlagesagerClubRiches Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

ClubRiches Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 285 €

ClubRiches Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 10.02.2022 | Løst : 13.02.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Hviderusland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,


Jeg forsøger at få min tilbagetrækning i 6 dage for nu.

Jeg har 2 udbetalinger:

1. 04.02.2022 - 150 EUR gennem Pisatrix

2. 05.02.2022 - 135 EUR gennem Piastrix

Begge har "Peding"-tilstand lige nu.

Jeg har brugt Piastix og Mastercad til indbetalinger og min profil er fuldt verificeret.

Supportagenter er fuldstændig ubrugelige, alt hvad de siger er - "Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer"

Jeg bruger ikke bonusser eller noget mærkeligt, jeg vil bare gerne have mine gevinster

Deres T&C siger om hævninger - Dette afhænger af den valgte betalingsmetode og bekræftelsen af din konto. I de fleste tilfælde sker det med det samme. Bankoverførsler kan tage op til 2-3 hverdage.


Piastix er en e-wallet, og alle betalinger skal være øjeblikkelige


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Ivan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kristina,


ClubRiches har løst dette problem.


Luk venligst en klage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Fantastiske nyheder, Ivan. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere