Spilleren fra Hviderusland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
ClubRiches Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 285 €
ClubRiches Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
ClubRiches Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg forsøger at få min tilbagetrækning i 6 dage for nu.
Jeg har 2 udbetalinger:
1. 04.02.2022 - 150 EUR gennem Pisatrix
2. 05.02.2022 - 135 EUR gennem Piastrix
Begge har "Peding"-tilstand lige nu.
Jeg har brugt Piastix og Mastercad til indbetalinger og min profil er fuldt verificeret.
Supportagenter er fuldstændig ubrugelige, alt hvad de siger er - "Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer"
Jeg bruger ikke bonusser eller noget mærkeligt, jeg vil bare gerne have mine gevinster
Deres T&C siger om hævninger - Dette afhænger af den valgte betalingsmetode og bekræftelsen af din konto. I de fleste tilfælde sker det med det samme. Bankoverførsler kan tage op til 2-3 hverdage.
Piastix er en e-wallet, og alle betalinger skal være øjeblikkelige
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ivan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kristina,
ClubRiches har løst dette problem.
Luk venligst en klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Ivan. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
