Spilleren fra Rusland har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej !!Jeg håber virkelig på din hjælp!!! Jeg vandt 125.000 tusind rubler i dette casino. Jeg satte det på tilbagetrækningen. Jeg skrev til support, og de svarede mig og sagde, at verifikation var nødvendig. til tilbagetrækningen og de bragte dem til mig !! så satte jeg 20.000 og 100.000 på tilbagetrækningen, ventede en uge og afslaget blev skrevet yderligere verifikation !! Skrev til støtte for tavshed! Hjælp, tak !!! Hilsen Eugene
Hej !!! Tak for din hjælp !!! kasinoet betalte alle pengene !!!)) der er ikke flere krav !! tak igen ! Hilsen Eugene
Kære tarakan740,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
