Jeg vil gerne indgive en klage over online casinoet Coins.Game, fordi mine gevinster ikke bliver udbetalt, og jeg bliver konstant stoppet med undskyldninger.
Hændelsesbeskrivelse:
Kontooprettelse og indbetaling: Jeg oprettede min konto hos Coins.Game og lavede en indbetaling for at deltage i de tilbudte spil.
Gevinst: Efter flere spilrunder kunne jeg vinde et betydeligt beløb, som blev krediteret min spillerkonto.
Forsøg på tilbagetrækning: Jeg anmodede om en tilbagetrækning og gav alle de nødvendige oplysninger.
Forsinkelser og undskyldninger: På trods af min indsats blev udbetalingen ikke behandlet. I stedet modtog jeg forskellige forklaringer på forsinkelsen fra kundesupport, herunder tekniske problemer og yderligere verifikationskrav.
Beviser: Jeg har skærmbilleder af min spillerkonto, der viser gevinsterne og den ønskede udbetaling, samt e-mail-korrespondance med kundesupport, der dokumenterer de førnævnte undskyldninger.
Efterspørgsel:
Jeg kræver øjeblikkelig betaling af mine retmæssigt optjente gevinster uden yderligere forsinkelser.
I would like to file a complaint against the online casino Coins.Game because my winnings are not being paid out, and I am constantly being stalled with excuses.
Incident Description:
Account Creation and Deposit: I successfully created my account at Coins.Game and made a deposit to participate in the offered games.
Win: After several rounds of play, I was able to win a significant amount, which was credited to my player account.
Attempted Withdrawal: I requested a withdrawal and provided all the required information.
Delays and Excuses: Despite my efforts, the payout was not processed. Instead, I received various explanations for the delay from customer support, including technical issues and additional verification requirements.
Evidence: I have screenshots of my player account showing the winnings and the requested withdrawal, as well as email correspondence with customer support documenting the aforementioned excuses.
Demand:
I demand the immediate payment of my rightfully earned winnings without further delays.
Ich möchte eine Beschwerde über das Online-Casino Coins.Game einreichen, da mir meine Gewinne nicht ausgezahlt werden und ich ständig mit Ausreden hingehalten werde.
Vorfallbeschreibung:
Kontoerstellung und Einzahlung: Ich habe mein Konto bei Coins.Game erfolgreich erstellt und eine Einzahlung vorgenommen, um an den angebotenen Spielen teilzunehmen.
Gewinn: Nach mehreren Spielrunden konnte ich einen beträchtlichen Betrag gewinnen, der auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben wurde.
Auszahlungsversuch: Ich habe eine Auszahlung beantragt und alle erforderlichen Informationen bereitgestellt.
Verzögerungen und Ausreden: Trotz meiner Bemühungen wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Stattdessen erhielt ich vom Kundensupport verschiedene Begründungen für die Verzögerung, darunter technische Probleme und zusätzliche Verifizierungsanforderungen.
Beweise: Ich habe Screenshots von meinem Spielerkonto, die den Gewinn und die beantragte Auszahlung belegen, sowie den E-Mail-Verkehr mit dem Kundensupport, der die genannten Ausreden dokumentiert.
Forderung:
Ich fordere die umgehende Auszahlung meiner rechtmäßig erspielten Gewinne ohne weitere Verzögerungen.
Automatisk oversættelse:
