Tak for dit svar, d546956210. Jeg beklager, men du som spiller er den eneste ansvarlige for at oprette en konto med korrekte og fuldstændige oplysninger . Dette var ikke bare en "tastefejl", du skrev et helt andet navn, hvorved du overtrådte en af de mest grundlæggende regler for online gambling. Registreringsformularen spørger tydeligt om dit fornavn og efternavn, ikke et kaldenavn.
Jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe dig i denne sag. Jeg kan kun anbefale, at du altid bruger dine officielle legitimationsoplysninger, når du opretter en konto, og dobbelttjekker alle detaljer, før du gennemfører registreringen.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Thank you for your reply, d546956210. I apologize, but you as a player are the only one responsible for creating an account with correct and complete information. This was not just a "typo" you wrote a completely different name by which you breached one of the most basic rules of online gambling. The registration form clearly asks for your first name and last name, not a nickname.
I am afraid that we are not able to help you in this case. I can only recommend that you always use your official credentials when creating an account and double-check all the details before you complete the registration.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock