ComicPlay Casino - Spillerens kritik af falsk reklame for bonus.

Jeg lavede en indbetaling, mens jeg var på en $60,00 gratis chipbonus. Jeg indbetalte $40,00, USD, og jeg er canadisk. Det var bare endnu et hit. Jeg ville have den 400% bonus, der skulle komme med. Radrick sagde, at min bonus ville træde i kraft efter den første bonus var færdig. Det gjorde den ikke. Jeg chattede med ELLEN og kom ingen vegne. Jeg er færdig med dette casino. Så meget uretfærdigt. Man skulle tro, at bonussen kom op af hendes lomme. Jeg bad hende tjekke Radicks chat med mig. Hold dig væk fra dette casino.

Kære Patricia,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har tjekket salgsfremmende vilkår, og dette er hvad jeg fandt https://comicplaycasino.com/bonus-terms :

"Spilleren må kun have én aktiv bonus ad gangen. Ydermere anvendes der kun én bonus på hver indbetaling, som udelukkende kan bruges til indsatsformål.

For at gøre krav på en ny bonus skal spilleren opfylde alle omsætningskravene for tidligere indløste eller aktuelle bonusser eller holde saldoen lavere end $1 (én dollar); ellers vil bonussen blive betragtet som aktiv. Se venligst T&C for hver bonus for mere detaljeret information om indsatskrav."

Desværre, hvis casinoet deler alle relevante oplysninger på sin hjemmeside, er der ikke meget, jeg kan gøre for dig i denne sag.

Fortæl mig, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg er færdig med dit kasino. Du kan sige hvad du vil for at retfærdiggøre din afslutning på problemet. Du er fuld af dig selv!! Du skal have nogle trænede live chat-folk.

Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for ComicPlay Casino, men som en af Casino.Guru-uafhængige medarbejdere og professionelle forsøger jeg at forklare dig, hvorfor du ikke kunne indløse bonustilbuddet.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.