HjemKlagesagerCool Cat Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoets tjenester.

Cool Cat Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoets tjenester.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 120 $

Cool Cat Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 02.09.2019 | Sag lukket : 25.09.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Thomas udtrykte sin utilfredshed med casinostøtten og deres bekræftelsesproces.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Dette sted er en fidus, deponer ikke penge..Når du beskæftiger sig med en kundeservicerepræsent ved navn Jay L. Han er så stum og uuddannet som jeg nogensinde har set, han ved kun, hvordan man skal sige undskyld for din oplevelse som en robot . Coole casinoer kan ikke skelne mellem forskellen mellem kredit og debet. Når du vil trække dine gevinster tilbage, kræver de en underskrift på en formular som anmodet om, hvis du har indbetalt via kreditkort. Derefter vil de benægte det, og Jay L vil sige åh, der er den samme ting, da ethvert sind antager at antage, at alle kort er ens, selvom de specifikt kun beder om, at hvis du har brugt kredit til det, det er det, de har brug for. Dette firma vil aldrig forblive i kontakt, de vil modtage dine dokumenter, og ingen vil identificere, at de har modtaget dem, og de vil heller ikke identificere, om der mangler egenskaber. Når du bliver nægtet, vil de ikke lade dig vide, at du er blevet nægtet, vil midler vende tilbage til din seje katkonto, hvor mit barn, der spiller på min telefon, tænkte på appen som et andet spil til at spille og bruge de penge, der skulle er blevet sendt via check. De har min identitet og personlige oplysninger og indrømmer, at de ikke har modtaget noget. Vær opmærksom på denne fidus dette sted vil gøre så meget som de kan for at forhindre dig i at indsamle dine gevinster. Og fyren Jay L er den sidste idiot, du vil have at gøre med, fordi han vil spille dum og undskylder, at der er noget, de kan gøre. Forholdet mellem kunde og support er indtil videre, regn ikke med at vinde, læse anmeldelser, hver platform viser en stjerne. Ingen har nødding rart at sige om deres forretningspraksis. De vil fusk dig og stjæle din identitet. Stol på, når jeg siger, at du ikke ønsker at gennemgå, hvad jeg gjorde. Mistede mine gevinster, helt sikkert hvad, men jeg vidste aldrig, hvad jeg manglede, eller at jeg endda blev nægtet, indtil det var for sent. Hold dig væk fra cool kat.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Thomas.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vær opmærksom på, at vi offentliggør denne klage, så vi anbefaler dig at undgå usømmelig form for sprog. Du har en negativ oplevelse med bekræftelsesprocessen og casinos kundesupport, forstår vi dette korrekt? Gav Cool Cat Casino dig relevante oplysninger om, hvad der var galt med dine bekræftelsesdokumenter? Kunne du give os nogle beviser for at underbygge dine påstande om uprofessionelhed af casinostøtten?

Med venlig hilsen, Jozef
Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Thomas.

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, vil vi betragte dit problem som afvist og din klage lukkes i overensstemmelse hermed.

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere