Jeg havde en indbetalingsbonus, men jeg opfyldte alle gennemspilskrav, før jeg hævede.
Jeg har ikke foretaget en tilbagetrækning med cool kat før, men jeg har lavet et par med deres søsterkasinoer.
sidst jeg talte med dem var 8/25 vedrørende opdateringer for, hvornår min tilbagetrækning ville blive godkendt. Efter det blev godkendt, fik jeg besked på at kontakte økonomiteamet for eventuelle opdateringer om tilbagetrækningen, som jeg har, og jeg bliver enten ignoreret, eller jeg bliver ved med at få at vide "7-10 dage", som vi er bestået nu, og at mine hævninger er blevet "prioriteret" ".
Jeg har i øjeblikket andre udbetalinger afventende fra søsterkasinoer, men jeg regnede med, at jeg ville gøre dette først, da det er det ældste afventende.
Jeg prøver at være tålmodig, men det bliver bare rigtig svært, når jeg bare bliver ved med at få at vide "7-10 dage" godt, der går 7-10 hverdage, og der går ingenting, eller jeg bliver bare fuldstændig ignoreret. Jeg vil heller ikke være venter måneder og spekulerer på, hvornår eller endda, om jeg vil modtage nogen af mine gevinster.
I did have a deposit bonus but I did meet all play through requirements before withdrawing.
I have not done a withdraw with cool cat before but i have done a couple with their sister casinos.
last I spoke with them was 8/25 regarding updates for when my withdraw would be approved. After it was approved I was told to contact the finance team for any updates on the withdrawal which I have and I am either ignored or I keep getting told "7-10 days" which we are passed now and that my withdraws have been "prioritized".
I do have other withdraws currently pending from sister casinos but I figured I’d do this one first since it’s the oldest pending.
I am trying to be patient but it just gets really really hard when I just keep getting told "7-10 days" well 7-10 business days go by and nothing or I’m just flat out ignored I also don’t wanna be waiting months wondering when or even if I’m going to receive any of my winnings.
Redigeret
Automatisk oversættelse: