Spilleren fra Michigan har anmodet om en tilbagetrækning, inden denne klage indsendes. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cool Cat Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 $
Cool Cat Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
Cool Cat Casino har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette er anden gang, Cool-Cat Casino har brugt vildledende praksis, mens de forsøger at anmode om penge udbetalt. Første gang blev jeg kontaktet af en person, der siges at være Vince Rossi. Han undskyldte for eventuelle fejl, og betalingen blev modtaget 1 dag efter, at de brød vilkårene i deres aftale. Jeg fik en hel undskyldende undskyldning og gik ud fra, at der ikke længere ville være et problem. Jeg troede videre på det, da jeg fortsatte med at bruge siden, og udbetalingen blev modtaget inden for 1 dag efter den næste anmodning. Nu - et par uger senere, er det den fjerde udbetalingsanmodning, og pludselig er der ingen historie om det, eller de bebrejder Coindraw for at forbyde at sende udbetaling i tide, eller at deres "algoritme" bestemmer, hvem der bliver betalt og hvornår. Da jeg spurgte, hvor Coindraw spiller en rolle i reglerne, og hvor det er skrevet i vilkårene, at coindraw lov reglerne, sagde de, at det ikke er det. Det er bare kendt. Hver eneste undskyldning, der er, er blevet kastet efter mig. Selv så meget som at bruge en tidligere udbetaling, der var et helt andet beløb og en helt anden dato, var grunden til, at jeg ikke er blevet betalt og hævder, at de allerede har betalt det. Jeg hader mig selv for at tro på disse skurke en anden gang. Jeg har stadig omkring $500 gevinster i deres system, som jeg er sikker på, at jeg aldrig vil få, fordi de vil finde på en anden grund til ikke at betale. For ordens skyld bruger jeg aldrig kuponer, penge blev ikke vundet af nogen bonus, og jeg foretager alle indbetalinger via bitcoin. Så der er ikke noget, der forhindrer udbetalingen. Dette er et direkte spørgsmål om at vinde slots.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Sns143
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Sns143
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
