Spilleren kæmper for at lukke sin konto af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har prøvet flere gange. Min kasinokonto. Skal slettes hos Cosmo Casino, desværre uden held. Det er altid kun deaktiveret, men aldrig korrekt slettet
Kære marcbeutel,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Cosmo Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Hvorfor forsøger du at lukke din konto? Har du problemer med spil eller afhængighed? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Hej tak for dit hurtige svar. Ja, jeg mærker selv, at jeg desværre er faldet i lidt af en ludomani og tænker ved mig selv, så længe man stadig selv mærker det. Nu er det bedste at slette kontoen helt, så den ikke degenererer yderligere
Kære marcbeutel,
Hvornår og præcist hvordan bad du casinoet om at lukke din konto? Kan du videresende nøjagtig samme anmodning til nikolas.b@casino.guru?
Jeg anmodede igen i dag om, at min konto blev lukket. Jeg vil også gerne have mine data slettet
Kære marcbeutel,
Hvornår og hvordan har du anmodet casinoet om at lukke din konto, da vi ikke har modtaget noget fra dig indtil videre? Send venligst nøjagtig samme anmodning til nikolas.b@casino.guru?