Spilleren fra Ontario har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg indsendte en anmodning om tilbagetrækning på Crashino, og de lovede at betale inden for 24 timer, men de betaler mig ikke i over 28 timer; supportteamet kan ikke kontaktes, og e-mailen har ikke svaret indtil nu. Bemærk venligst, at dette kryptocasino ikke kræver KYC-bekræftelse.
Crashino havde givet mig 460 dollars i krypto, men de konfiskerede resten.
Tak for dit svar, appletreechips. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende de konfiskerede gevinster? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Nej, de sagde, at de skulle undersøge situationen, og så nægtede de bare betalingen. Desuden blokerede de mig fra deres Telegram-chat
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.