Crazy Fox Casino - Spiller kæmper for at fuldføre verifikation.

Hej skøre ræv Casino nægter at betale min vinder af grunden til bekræftelse af min bank. Med angivelse af mit navn, beløb, dato, tid og minutter. Hvilket er umuligt at ske. Jeg foretog mit indskud via e-mailoverførsel via Gigadat. Og jeg fik mailet fra min bank om, at transaktionen er vellykket med koden og referencenr. Og adresse til Gigadat. Og at jeg tager et skærmbillede og uploader til dem. Men de accepterer det ikke af en eller anden grund..Jeg forklarer det for dem, men der lytter ikke længere. Jeg indsendte min identifikation og bevis på ID.ans det skærmbillede, som jeg nævner. Mit punkt er, hvorfor dette casino stadig er i drift, hvis konnot betaler en lille gevinst på 400 canadiske dollars. Deres grund til at afvise min vidtrækning er irrelevant for Verification procces på trods af tredjeparts GIGADAT, der er ansvarlig for overførslen. min casinokonto.

Kære Janellie,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om du har brugt en anden betalingsmetode til at indbetale penge på din konto, eller hvis dette var den eneste?

Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation sammen med betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru . Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Janellie,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.