Spilleren fra Island oplever problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Crazy Fox Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 314 $
Crazy Fox Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
Crazy Fox Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har anmodet om udbetaling til både mit VISA-kort, som jeg brugte til indbetaling, de afviste det og bad om mere bekræftelse, som jeg gav. Det er verificeret, de bliver ved med at sige "Uheldigvis lykkedes ikke udbetalingen på betalingsudbyderens side". Jeg anmodede derefter om udbetalingen til mit mastercard, og den samme proces tog over for det, indtil de sendte mig det samme "Uheldigvis lykkedes det ikke at betale udbetalingen på betalingsudbyderens side". Jeg har modtaget udbetalinger uden problemer fra andre casinoer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jónas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, de sagde, at jeg kunne åbne en konto med mifinity for at modtage min udbetaling der. Men nu skal jeg sende mifinity-dokumenter til verifikation og derefter sende crazyfox-dokument til verifikation vedrørende min konto på mifinity. Jeg forventer, at de efter bekræftelsesprocessen vil svare tilbage, at "Uheldigvis lykkedes ikke udbetalingen på betalingsudbyderens side"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Jónas, for opdateringen. Prøv at åbne MiFinity-konto og hold mig orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jonas,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, udbetalingen er modtaget via bankoverførsel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Jónas, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
